Què oferim en el nostre manteniment?
En contractar un manteniment, està contractant una assegurança per a la seva empresa que li garantia que els seus problemes que puguin sorgir es solucionin el més avanç possible, un equip experimentat de professionals es posarà a treballar el més avanç possible amb el seu problema per donar una solució i no deixi de treballar ni un sol segon per culpa de problema informàtic.
També comptarà amb substitució de material bàsic en cas d’haver de retirar la màquina que no li funciona i que no es pot reparar en la seva empresa.
L’avantatge del manteniment és la despreocupació dels costos de desplaçament i de la mà d’obra que pugui generar la intervenció.
Quines modalitats oferim?
SERVEI STANDARD
Temps de resposta 8 hores
Des de 145€ trimestrals
✓ Assistència remota inclosa
✓ Desplaçaments inclosos a tot Tarragona
✓ Revisió inicial gratuïta
✓ 15% de descompte en noves instal·lacions
✓ Entrega de material d’oficina gratuïta
✓ Préstec de perifèrics en cas d’avaria
Demani pressupost personalitzat per a més ordinadors.
Dilluns a divendres de 9h a 13h i de 15.30h a 19.30h
SERVEI D’URGÈNCIES
Temps de resposta 3 hores
Des de 245€ trimestrals
✓ Tot el del pla Standard
✓ Assistència remota prioritària
✓ Desplaçaments inclosos a tot Tarragona
✓ Revisió inicial gratuïta
✓ 15% de descompte en noves instal·lacions
✓ Préstec de perifèrics en cas d’avaria
Demani pressupost personalitzat per a més ordinadors.
Dilluns a divendres 9h a 13h i de 15.30h a 19.30h
SERVEI URGÈNCIES PLUS
Temps de resposta 365 dies
Des de 345€ trimestrals
✓ Tot el del pla Urgències
✓ Cobertura caps de setmana i festius
✓ Desplaçaments inclosos a tot Tarragona
✓ Revisió inicial gratuïta
✓ 15% de descompte en noves instal·lacions
✓ Préstec de perifèrics en cas d’avaria
Demani pressupost personalitzat per a més ordinadors.
De 9h a 13h i de 15:30h a les 19:30h els 365 dies del any
* Els contractes de manteniment també inclouen:
- Tots els serveis d’avaria i préstec de perifèrics associats a l’ordinador; Calaixos, lectors de barres, impressores, routers, switch, S.A.I, però no el cost de la reparació d’aquests.
- S’inclou, en tots els manteniments, l’opció d’assistencial remota segons la consideració de la incidència dintre del temps de resposta respectiu a cada contracte.
- Al contractar un manteniment es revisaran totes les màquines de forma gratuïta.
- Tindrà un 15% de descompte en la mà d’obra en les noves instal·lacions de maquinària.
- L’entrega de material d’oficina serà gratuïta en totes les modalitats de manteniment.
* Preus sense IVA
* En totes les modalitats queden incloses totes les intervencions i desplaçaments per part de Servtelecom – JAVD S.L.L en tota la província de Tarragona ( Reus, Riudoms, La selva del camp, etc… )